Владимирская область внедрила инновационный инструмент для улучшения взаимодействия с медицинскими учреждениями — чат-бот «Моё здоровье. Владимирская область». С его помощью жители региона могут воспользоваться рядом удобных функций, таких как запись на приём к врачу, дистанционное закрытие больничного листа через телемедицинские консультации, а также возможность записать на приём не только себя, но и своих близких. Более подробную информацию можно найти на сайте Город Владимир.
Для получения листка нетрудоспособности необходимо следовать четкому алгоритму действий. В начале, на очном приёме врач предложит пациенту записаться в мессенджере MAX на телемедицинскую консультацию для дистанционного закрытия больничного листа в назначенный день.
Первым шагом станет установка и запуск мобильного приложения «мессенджер MAX». В нём нужно найти чат-бот «Моё Здоровье. Владимирская область» или воспользоваться QR-кодом MAX. Далее требуется авторизоваться через портал Госуслуг (ЕСИА).
Как только пациент получит уведомление об открытии листка нетрудоспособности в Личном кабинете на ЕПГУ (Госуслуги), он должен записаться в чат-боте MAX на «Онлайн-консультацию» с целью «Закрытие больничного листа». Важно выбрать назначенную врачом дату и подходящее время.
Во время телемедицинской консультации врач проведёт опрос. В случае улучшения состояния и отсутствия жалоб, он закроет листок временной нетрудоспособности дистанционно. Если же симптомы сохраняются или врач решит, что необходим очный осмотр, он продлит листок временной нетрудоспособности и назначит дату следующего визита.