Во Владимире продолжается реализация планов по улучшению системы организации пассажирских перевозок с использованием общественного транспорта. В последние годы, благодаря поддержке Губернатора области Александра Авдеева и регионального Правительства, был обновлён подвижной состав как автобусов, так и троллейбусов. В 2022 году средний возраст автобусов составлял 16 лет, но к октябрю 2026 года планируется закупить 138 новых автобусов, включая машины особо большого класса, а также 25 современных троллейбусов с автономным ходом.
Благодаря этому обновлению средний возраст техники у муниципального перевозчика АО «Владимирпассажиртранс» снизился до 2,5 лет. Это положительно сказалось на работе общественного транспорта: выпуск троллейбусов на линию увеличился в полтора раза. Кроме того, было открыто новое троллейбусное направление — маршрут № 12 «ул. Куйбышева - Вокзальная площадь», а протяженность маршрута № 5 была увеличена до конечной остановки «3-я Кольцевая».
На автобусном маршруте № 22С введён пересадочный тариф, который позволяет пассажирам в течение одного часа бесплатно пересаживаться на любой троллейбус. Этот опыт планируется распространить и на удалённые микрорайоны, такие как Бухолово, Лунёво, Энергетик, Юрьевец и Лесной.
В городе действуют единые проездные билеты на 60 и 100 поездок, а льготные категории граждан, включая пенсионеров, имеют возможность безлимитного проезда на троллейбусах и социальных автобусах. Для школьников и студентов предусмотрены специальные месячные безлимитные проездные билеты на троллейбусные маршруты, что делает поездки более доступными для молодежи.
Контроль за работой общественного транспорта осуществляется с помощью системы ГЛОНАСС. На всех транспортных средствах установлено соответствующее оборудование, что позволяет отслеживать каждый рейс в режиме реального времени. Диспетчерская служба АО «Владимирпассажиртранс» теперь использует новое программное обеспечение, которое формирует ежедневные отчёты о работе транспорта. В планах на 2027 год — подключить к этой системе всех перевозчиков, включая ИП Тимофеева, ООО «РТС», ООО «ЕвроТранс Владимир+» и ООО «Ситибас».
Начальник городского управления транспорта и связи Юрий Иванов сообщил, что количество жалоб на соблюдение графиков движения значительно снизилось, однако остаются претензии по поводу культуры обслуживания. Например, не все водители подъезжают близко к бордюру, что затрудняет выход пассажиров. Также возникают вопросы о взаимодействии кондукторов с пассажирами.
Во время пресс-конференции, состоявшейся 30 октября, глава города Владимир Сергей Волков отметил, что в 2027 году, при поддержке Губернатора региона и Правительства области, планируется закупка ещё 15 единиц подвижного состава, в том числе 6 автобусов «гармошек». Эти меры направлены на дальнейшее улучшение качества пассажирских перевозок в городе.