За последние шесть месяцев управление Роспотребнадзора по Владимирской области получило более 4 тысяч письменных и устных обращений от местных жителей. По информации ТРК Губерния-33, около 55% из них касаются нарушения прав потребителей, тогда как 39% связаны с нарушениями санитарного законодательства.
Особенно активными стали обращения по вопросам сбора и хранения отходов. Количество жалоб на качество питьевой воды и водоснабжения увеличилось в два раза. Также жители выражают недовольство шумом от оборудования организаций, расположенных в жилых домах.
Кроме того, растет недовольство качеством финансовых услуг и работой интернет-приложений. Жалобы на некачественные банковские услуги составили 9,1% от общего числа обращений в сфере услуг, в то время как на медицинские услуги этот показатель составил 5,4%.
В сфере розничной торговли нарушения часто касаются обязательных требований, связанных с маркировкой товаров с использованием средств идентификации, в том числе через мобильное приложение «Честный знак».
В ответ на обращения граждан, Роспотребнадзор направил 382 предостережения нарушителям. Эти обращения также послужили основанием для проведения 282 контрольно-надзорных мероприятий, из которых 22 дела в настоящее время находятся в суде.